1. Veränderungskompetenz
Um die digitale Transformation bzw. den digitalen Wandel voranzutreiben, ist die individuelle Veränderungskompetenz zwingend nötig. Nur wenn der Wille besteht, Prozesse neu zu denken und traditionelle Strukturen abzuwandeln, können Strategien und Maßnahmen die gewünschten Erfolge liefern. Die nötige Veränderungskompetenz muss dabei sämtliche Ebenen des Unternehmens durchdringen – von der Geschäftsleitung bis zu den Mitarbeitenden.
2. Innovationsfähigkeit
Damit die digitale Transformation gelingen kann, braucht es Innovationen. Unternehmen müssen diesbezüglich Ressourcen ausbauen und nutzen. Dabei gilt es auch Rückschläge konstruktiv zu bewerten: Nicht jede Innovation erweist sich in der Praxis als derart erfolgreich, wie sie auf dem Papier gewirkt hat. Das Austesten von Prototypen im geschützten Raum ist deshalb ein wichtiger Baustein, um Neues zu testen und die Innovationsfähigkeit zu stärken.
3. Selbsterkenntnis
Wer sich verändern will, muss sich zunächst intensiv mit der individuellen Ausgangsposition beschäftigen. Die Rolle eines Unternehmens auf dem Markt sowie die Zielvorgabe, die zukünftig erreicht werden soll, zu kennen, ist essenzielle Basis, um Entwicklungen passgenau voranzutreiben. Umfassende Analysen zum Ist- und Ziel-Zustand sind deshalb fundamental, um die digitale Transformation zielführend voranzutreiben.
4. Knowhow
Die erfolgreiche Umsetzung von Veränderungen verlangt nach einem vielschichtigen Knowhow. Dieses müssen Mitarbeitende erst erlernen – hier sind große Investitionen erforderlich. Dabei sind nicht nur finanzielle Ressourcen gefragt, auch die Faktoren Zeit und Motivation tragen maßgeblich zum Erfolg bei.
5. Datenauswertung
Daten sind die Basis für gelungene digitale Transformationsprozesse. Das gilt nicht allein mit Blick auf die Erhebung und Sammlung von Kunden- bzw. Nutzerdaten, sondern auch hinsichtlich der begleitenden Datensammlung zu Veränderungsprozessen im Unternehmen. Nur wenn diese regelmäßig ausgewertet werden, lassen sich Transformationsprozesse kontinuierlich optimieren.
